中国东方航空今日（21日）一架波音737客机在从昆明飞往广州时，于梧州上空失联，后已确认该飞机坠毁。机上人员共132人，其中旅客123人、机组9人，目前仍生死未卜。不少亲属目前正在白云机场焦虑地等候亲人的消息，其中一名乘客的弟弟蔺男表示，姊姊就快要结婚了，想不到竟然遇到坠机事故。
中国《新浪新闻》报导，蔺男表示，姊姊今年36岁，和她的未婚夫都在广州工作，已经准备要结婚，“今天她未婚夫请了假去广州白云机场等她，一直没等到，电话也打不通，后来姊姊未婚夫看到手机弹出的新闻，就给我们打了电话。”
蔺男表示，目前自己也打不通姊姊的电话，已经在赶往昆民的路上，希望到机场查查看有没有姊姊的相关讯息。此外，失事客机空姐的丈夫荣先生今日也向中媒指出，妻子今年34岁，执飞已经10年，每一次都平安落地。他的语气焦虑而疲惫，指妻子上飞机前最后一次联系他，时间为今日9时左右。他在网上得知客机失事后查询发现，妻子正是在失事客机执勤。
一名女子陈晓（化名）也告诉北京青年报记者，她的朋友佳佳也在飞机上。她透露，佳佳在昆明读初三，下周才满16岁，这次她一个人乘机从昆明要回到广州的家。“她下周三过16岁生日，我们几个朋友今天还计划要给她办一个惊喜派对。”她表示，对方出发到机场时还有与她微信联络，岂料即将要见面的佳佳却遇上空难。陈晓在去图书馆的路上看到新闻说从昆明飞广州的航班出事了，结果发现出事的MU5735航班和佳佳发给自己的航班时间一模一样。
陈晓说，她一开始很难接受这个事实，希望能有奇迹出现。白云机场已设立专门家属接待工作组，并划出接待区域，部分家属情绪激动，需要亲友及工作人员安抚。