一位来自雪州安邦的单亲妈妈，在半年以来省吃俭用才赚到一笔仅7万的储蓄，结果她因为连接餐厅的无线网络后接一通陌生来电，银行户头突然就被骇，导致她痛失这笔血汗钱。根据报道，这名32岁的单亲妈妈是现为自由业美甲师的黄女士，她今天在民主行动党班登区妇女组主席陈瑞雯的陪同下召开记者会，叙述事发经过。
根据黄女士，她于上个月2日傍晚与友人在巴生某餐厅用餐时，疑被不法集团利用Telegram以陌生号码拨电而骇入手机。进而导致她的私人银行户头在13分钟内，进行6次转账与网络交易，损失逾6万令吉。“当时，我是使用餐厅的无线网络连接手机，突然Telegram显示一通来历不明的电话号码，接听后拨电者是一名女人，主要询问其美甲服务与问价。
“结果，我们通话约10分钟，对方除了问价，也询问一些私人问题，如是否自己创业和营业地点等，最后达成交易，对方声称将告知预约时间等。”然而，结束通话后，黄女士却发现，自己在重翻通话记录准备与对方预约时间已被对方封锁，原有的电话号码与照片皆已无法显示。“我向来都有检查银行户头习惯，发现自己被封锁后，便习惯登入银行户头检查，
发现从7时09分至22分之间的13分钟内，我的户头进行了6次转账和网络交易，总额高达6万6996令吉，只剩10令吉。”她直言，在“被转账”期间，自己没接获任何转账通知与转账验证码（TAC），这也让她感到费解，她事发后，立即向银行与巴生警区作出投报。“我花了半年，省吃俭用才赚到这笔储蓄，准备应付孩子未来学费，如今突然‘被消失’。”
“这令我难以接受，虽然明白这笔钱已石沉大海，但至少让我知道发生什么事，自己的血汗钱究竟去了哪里。”另外，陈瑞雯我指出，“盗取TAC诈财”案件不仅发生在安装应用程序（App）或APK的安卓手机用户，就连使用苹果手机的女事主也无可幸免，因此民众受促提高警惕，加强防范。她强调，根据以往类似案列，不法集团都是通过用户安装的APK权限，取代接受验证短讯。
“但是，根据黄女士的案件显示，这类情况也会发生在其他手机品牌，令人防不胜防。““女事主告知，除了在1年前，将手机交给手机店进行格式化外，她不曾按下或下载来历不明的链接或手机应用程序，所使用的网购平台皆在Appstore下载。”“此外，她也没将个资交给第三方，遭遇任何骗局和投资，令她不解是哪里出现漏洞。”
她也指出，尽管涉及银行在接获事主的投报后，曾尝试修复，即截停款项汇入对方帐号，惟有关的6项转账交易皆“符合正常程序”，令修复程序以失败收场。““然而，经向银行查询，共6次转账与网络交易发生在傍晚7时09分至7时22分，与女事主接通陌生来电的时间出现重叠，不排除不法集团是借此骇入手机来盗取验证码。”
她进一步揭露，第一次和第二次转账，涉及2家有限公司的FPX线上银行转账，涉及数额分别为2万3000令吉与2万4000令吉，其余4次则是一般的银行转账，每次转账数额为4999令吉。“根据女事主的转账记录追查线索，联络上收款户头的所属公司，惟警方告知，转账记录显示的收款人，极有可能是不法集团用于诈骗的空壳公司。”
“我们透过网络查询得知，2家收款公司确实存在，其中一家也成功联系上，对方对女事主的遭遇倍感惊讶，要求我们提供更多资料，但彼此通话一次后就断了联系，另一家则联络不上。”她表示，根据事主汇款记录显示4次银行转账的收款人为巫裔，但根据警方推测，该收款人极可能是被不法骗子诱骗的“钱骡”。
“此外，警方也透露，仅靠一通电话便卷走钱财的案件鲜少发生，不排除不法集团部署已久，如透过发送电邮或信息手法，神不知鬼不觉地骇入事主手机盗取资料。”最后，她将协助女事主到国家银行的金融服务（DFS）部门投诉，同时希望警方能尽快完成调查工作，让真相水落石出。