（新山3日讯）总稽查司直批，大马移民局管理不善，行政效率低落，因延误处理与线上申请临时工作准证（PLKS）服务公司的附加合作协议，造成必须额外支付逾7000万令吉给有关服务公司，作为协议外的申请更新准证服务费。2021年第一系列总稽查司报告揭露，内政部与505639-K服务公司的服务协议原本是在2020年5月22日到期，内政部在大马移民局建议下，
同年5月20日向财政部申请延长合作协议，并获得财政部批准延长该合作协议多3年，至2023年5月22日。内政部在一份寄给该服务公司的合作协议延长批准信函中，要求该公司必须将附加协议整合在原有合作协议，有关批准延长协议的录取通知书也已在同年7月8日签署。根据调查，当局必须在录取通知书签署后的4个月内，即2020年11月8日前完成附加合作协议的签署工作，
然而直至今年6月，该附加协议仍未获得签署，已延误长达373天。总稽查司报告指出，除了在2021年8月额外支付给该服务公司的3770万令吉协议外服务费，财政部今年4月22日也批准另外3573万令吉的协议外服务费，并在批准信中警告内政部及移民局立即签署有关附加协议，若同样问题一再重演，将惩罚移民局。
移民局回复总稽查司时解释，有关附加协议初稿已谘询内政部法律顾问，并在与国家总检察署讨论后，最迟将在今年1月31日完成该协议的草拟，目前该协议仍在由总检察署检查。总稽查司在报告中总结，移民局在协议管理上的低效，不仅造成协议延误超过一年，且必须向财政部申请特别拨款，来支付协议外的服务费用。
总稽查司报告也揭露，505639-K服务公司不仅在临时工作准证（PLKS）未获得移民局批准前，提前向申请者征收费用。2021年1月至10月，该公司延迟汇款总计2亿5200万令吉政府收入给内政部。上述与政府部门制定政策的自相矛盾不仅有损政府形象，也造成申请者不便。报告揭露，2015年至2020年，505639-K服务公司总计延迟汇款61亿6700万令吉给政府银行户头，政府也没有向该服务公司追讨1304万令吉的延迟罚款。总稽查司总结，由于政府部门管理不善，才引发上述问题。